Aufgabe
Le poste
Dans le cadre d’un remplacement, notre direction IT & Solutions recrute un(e) Business Process Owner (BPO) pour le domaine « SCM – Achats – S&OP ». Au sein d’une équipe de BPO, de Solution Owner et Chef de Projet, le poste s’inscrit dans l’accompagnement de la transformation numérique ancrée dans notre stratégie, tant d’un point de vue usage que sur nos produits.
Au sein de la direction IT & Solutions, vous garantissez la performance des processus métiers et la bonne application du Core Model Groupe. En tant que véritable facilitateur entre les équipes métiers et les équipes IT, vous assurez la continuité des opérations et accompagnez la transformation digitale à travers des projets stratégiques à fort impact opérationnel.
Missions et responsabilités principales
Vos principales missions s’articuleront autour de 3 axes :
STRATEGY
- Participer à l’élaboration budgétaire IT&S pour la partie « SCM – Achats – S&OP » à travers la collecte des attentes métiers et leur dimensionnement (charges internes / externes)
- Organiser et animer les comités de pilotage auprès des directeurs métiers
- Être force de proposition pour l’amélioration de la performance aussi bien au sein de IT&S que pour le domaine « SCM – Achats – S&OP »
- Participer à la recherche de solutions innovantes (veille technologique par exemple)
BUILD
Accompagner le métier dans l’évolution de ses processus de la phase d’expression de besoin jusqu’au RUN
- Collecter et challenger les nouvelles demandes d’évolutions métier
- Proposer des évolutions sur base de l’analyse de la performance du process
- Proposer des arbitrages / priorisation
- Proposer et faire vivre les Roadmaps projets / évolutions métier
S’assurer de la bonne intégration des solutions dans le SI existant et à venir
Être garant du respect des engagements réciproques métiers et IT&S à travers le monitoring des projets selon les process PMO sur la base des critères Q C D R A partagés avec les équipes métiers (Qualité, Coûts, Délai, Risques et Adoption)
Coordonner la recette et mise en production
- Tests unitaires et tests de charges
- Organiser la formation aux nouveaux usages
- Organiser la recette utilisateurs
- Rédaction de documentation pour le transfert aux équipes supports
- Planifier et faire valider la mise en production selon le processus de gestion des changements
- Suivi des anomalies et de leurs corrections
RUN
En lien fort avec les équipes de support, maintenir en condition opérationnelle / fonctionnelle l’ensemble des process du domaine couvert
- Formations et maintien à niveau des Key-users (relais métiers)
- Contrôle des bonnes pratiques sur l’ensemble des sites
- Cartographie applicative en collaboration avec les équipes urbanisation
- Maintien des procédures à jour
- Maintien d’un backlog (incident, demande et évolutions) à un niveau en adéquation avec les objectifs de la direction IT&S
Rendre compte de son activité au responsable Business et Solutions
Respecter les politiques, procédures et standards DSI et Groupe
Appliquer et faire appliquer la réglementation sécurité en vigueurProfil
Idéalement issu(e) d’une formation de type ingénieur, vous justifiez d’au moins 3 années d’expérience sur un poste similaire (BPO, AMOA, business analyst, key user, chef de projet…).
Une expérience au sein d’une direction métier industrielle (achats, logistique, supply, production…) est un vrai atout.
Compétences techniques :
- Connaissance des processus industriels et métiers liés à la chaîne d’approvisionnement
- Maîtrise des outils bureautiques et connaissances des environnements ERP (idéalement M3)
- Bon niveau d’anglais (B2 minimum)
Soft skills :
- Curiosité technique, rigueur et méthode
- Capacité d’analyse, sens pratique et orientation solution
- Excellente communication et adaptabilité face à différents interlocuteurs
- Autonomie et réactivité dans un environnement en évolution
Prêt(e) à élever votre carrière ?
Si vous êtes passionné(e) par l’optimisation des processus et la transformation digitale, et que vous recherchez une opportunité stimulante, nous serions ravis d’échanger avec vous ! Postulez dès maintenant et rejoignez-nous dans notre mission : « Prendre soin des personnes ».